KEA工房はブライダルインナー、ボディケアインナーの専門サロンです。

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販売業者株式会社 KEA工房(カブシキガイシャケアコウボウ)
運営統括責任者澤井 照子
店舗担当責任者原島 亜奈
所在地〒104-0061 東京都中央区銀座 8-9-12 銀座リヨンビル 3F
電話番号03-6228-5312
FAX番号03-6228-5314
営業時間
お問い合わせ時間
10時00分 〜 19時00分
担当者原島 亜奈
メールアドレスcustomercenter@www.kea-kobo.com
商品代金以外の
必要料金
【消費税】商品代金の8%が総額表記に含まれております。
*このサイト内に掲載中の料金は税抜表記となります。
(総額=商品代金+消費税)
【送料】 全国一律料金: 500円(税抜)
【代金引換手数料】佐川急便・ヤマト運輸による代引手数料: 無料(当社負担とさせていただきます)
申込みの有効期限8日間
お支払方法銀行振込、代金引換
お支払期間お支払いは、商品を発送する前の段階で確定させて頂いております。
銀行振込・・・前払い
代金引換・・・商品引換時に現金にてお支払い
商品のお届け在庫品の場合:代金引換の場合は、ご注文確定後、原則翌日発送いたします。
銀行振込の場合は、入金確認後、原則翌日発送いたします。
*弊社営業時間外のご注文については、翌営業日扱いとなります。
返品・交換に関して ご到着の商品がお気に召さなかった場合は、ご返品承ります。
なお、以下の条件の場合は返品として受付できませんので、ご注意ください。

【返品条件】
以下の場合は返品・交換は不可能となります。
・商品到着後一週間以上過ぎた場合
・商品を一度ご使用になられた場合(サイズ確認のご試着は除きます)
・お客様のもとで傷や破損が生じた場合
・ショーツなど、下半身に直接身に着ける商品の場合
・一度返品もしくは交換した商品

【返品時の返金方法】
銀行振込にて代金をお返しいたします。お客様がお支払い頂いた金額から、送料(500円+消費税)と振込手数料を引いた額を指定口座に振込いたします。

【返品時の送料】
・返送はお客様負担となります。(ただし、商品に瑕疵がある場合は除きます)

【サイズ交換】
お買い求めいただいた商品と、交換してほしい商品の商品名、サイズを電話・メールにてご連絡ください。弊社にて連絡内容確認後、商品をお送りください。

【サイズ交換の場合の送料】
・返送はお客様負担となります ・商品の発送の送料は、代金引き換え着払いにて一律540円(税込)をお支払いいただきます。
※代引き手数料は弊社負担になります。

【商品交換】
お買い求めいただいた商品と、交換してほしい商品の商品名、カラーを電話・メールにてご連絡ください。弊社にて連絡内容確認後、商品をお送りください。

【商品交換の場合の送料】
・返送はお客様負担となります ・商品の発送の送料は、代金引き換え着払いにて一律540円(税込)をお支払いいただきます。
※代引き手数料は弊社負担になります。
新しい商品との金額に差額が発生した場合、
→「交換前商品代金 > 交換後商品代金」の場合は、銀行振込または
現金書留で返金いたします。ご都合のよいほうをお選びください。
(振込み手数料、書き留め手数料はお客様のご負担となります)
→「交換前商品代金 < 交換後商品代金」の場合は、その差額分+送料をお支払いください。

【返品・交換時の返送先】  
〒104-0061 東京都中央区銀座 8-9-12 銀座リヨンビル 3F
KEA工房 カスタマーセンター(TEL:03-6228-5312) まで

不良品に関して 万が一、キズ・ヨゴレなどの不良品がございましたら、お手数ですが商品到着後一週間以内に着払い便でご返送下さい。早急に同一商品と交換させて頂きます。
送料は返送、再発送とも当店が負担いたします。

【不良品の返送先】  
〒107-0061  
東京都中央区銀座 8-9-12 銀座リヨンビル 3F
KEA工房 不良品係 まで