KEA工房はブライダルインナー、ボディケアインナーの専門サロンです。

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販売業者 株式会社　ＫＥＡ工房（カブシキガイシャケアコウボウ）
運営統括責任者 安東 翔大
店舗担当責任者 原島 亜奈
所在地 東京都渋谷区恵比寿西2丁目3-15　エビスエイトビル3F
電話番号 03-6228-5312
FAX番号 03-6228-5314
営業時間
お問い合わせ時間		 10時00分　〜　19時00分
担当者 原島 亜奈
メールアドレス customercenter@www.kea-kobo.com
商品代金以外の
必要料金		 【消費税】商品代金の10％が総額表記に含まれております。
*このサイト内に掲載中の料金は税抜表記となります。
（総額＝商品代金＋消費税）
【送料】 全国一律料金： 741円（税抜）
【代金引換手数料】佐川急便・ヤマト運輸による代引手数料： 無料(当社負担とさせていただきます)
申込みの有効期限 8日間
お支払方法 銀行振込、代金引換
お支払期間 お支払いは、商品を発送する前の段階で確定させて頂いております。
銀行振込・・・前払い
代金引換・・・商品引換時に現金にてお支払い
商品のお届け 在庫品の場合：代金引換の場合は、ご注文確定後、原則翌日発送いたします。
銀行振込の場合は、入金確認後、原則翌日発送いたします。
*弊社営業時間外のご注文については、翌営業日扱いとなります。
返品・交換に関して ご到着の商品がお気に召さなかった場合は、ご返品承ります。
なお、以下の条件の場合は返品として受付できませんので、ご注意ください。【返品条件】
以下の場合は返品・交換は不可能となります。
・商品到着後一週間以上過ぎた場合
・商品を一度ご使用になられた場合(サイズ確認のご試着は除きます）
・お客様のもとで傷や破損が生じた場合
・ショーツなど、下半身に直接身に着ける商品の場合
・一度返品もしくは交換した商品

【返品時の返金方法】
銀行振込にて代金をお返しいたします。お客様がお支払い頂いた金額から、送料(741円+消費税)と振込手数料を引いた額を指定口座に振込いたします。

【返品時の送料】
・返送はお客様負担となります。（ただし、商品に瑕疵がある場合は除きます)

【サイズ交換】
お買い求めいただいた商品と、交換してほしい商品の商品名、サイズを電話・メールにてご連絡ください。弊社にて連絡内容確認後、商品をお送りください。

【サイズ交換の場合の送料】
・返送はお客様負担となります ・商品の発送の送料は、代金引き換え着払いにて一律815円（税込）をお支払いいただきます。
※代引き手数料は弊社負担になります。

【商品交換】
お買い求めいただいた商品と、交換してほしい商品の商品名、カラーを電話・メールにてご連絡ください。弊社にて連絡内容確認後、商品をお送りください。

【商品交換の場合の送料】
・返送はお客様負担となります ・商品の発送の送料は、代金引き換え着払いにて一律815円（税込）をお支払いいただきます。
※代引き手数料は弊社負担になります。
新しい商品との金額に差額が発生した場合、
→「交換前商品代金　＞　交換後商品代金」の場合は、銀行振込または
現金書留で返金いたします。ご都合のよいほうをお選びください。
（振込み手数料、書き留め手数料はお客様のご負担となります）
→「交換前商品代金　＜　交換後商品代金」の場合は、その差額分+送料をお支払いください。

【返品・交換時の返送先】
東京都渋谷区恵比寿西2丁目3-15　エビスエイトビル3F
KEA工房　カスタマーセンター（TEL:0120-36-2727）　まで

不良品に関して 万が一、キズ・ヨゴレなどの不良品がございましたら、お手数ですが商品到着後一週間以内に着払い便でご返送下さい。早急に同一商品と交換させて頂きます。
送料は返送、再発送とも当店が負担いたします。【不良品の返送先】
〒231-0005 神奈川県横浜市中区本町3-24-2 ニュー本町ビル2F
KEA工房　カスタマーセンター宛